Help Center eSIMP

Bir eSIM (gömülü SIM) akıllı telefonunuza kalıcı olarak entegre edilmiş dijital bir SIM karttır. Artık fiziksel plastik karta ihtiyacınız yok. eSIM, QR kodu ile etkinleştirilir, bunu akıllı telefon kameranızla taramanız yeterlidir.

Taramadan sonra cihazınız eSIM profilini indirir ve kart değiştirmeden veya beklemeden hemen mobil internet kullanabilirsiniz. Seyahat, iş ve esnek kalmak isteyen herkes için mükemmel!

Aktivasyon kolaydır ve sadece birkaç dakika sürer:

1. Satın alın eSIMP'de istediğiniz veri paketini
2. Siz e-posta ile hemen bir QR kodu alırsınız
3. Açın Ayarlar akıllı telefonunuzun → "Mobil Ağ" veya "SIM Kartlar"
4. Seçin "eSIM Ekle" veya "Mobil Plan Ekle"
5. QR kodunu tarayın kameranızla
6. Ekrandaki talimatları izleyin

Bu kadar! Hemen çevrimiçi olursunuz ve dünya çapında yüksek hızlı internet kullanabilirsiniz. 🚀

Çoğu modern akıllı telefon eSIM'i destekler. Uyumlu olanlar:

• Apple: iPhone XS, XR ve tüm yeni modeller (2018'den itibaren)
• Samsung: Galaxy S20 ve daha yenisi, Galaxy Z Fold/Flip serisi
• Google: Pixel 3 ve daha yenisi
• Huawei: P40 ve daha yenisi
• Oppo: Find X3 Pro ve daha yenisi
• Motorola: Razr ve daha yeni modeller

Nasıl kontrol edilir: Ayarlar altındaki "Mobil Ağ" veya "SIM Kartlar" bölümüne gidin ve "eSIM Ekle" seçeneğini arayın. Bu seçenek mevcutsa, cihazınız eSIM'i destekliyor! ✅

eSIMP 190'dan fazla ülkede dünya çapında kapsama sunar! Üç tür veri paketimiz var:

Fiyatlarımız GB başına sadece 0,50 €'dan başlıyor! Tam maliyetler seçilen hedefe ve veri paketine bağlıdır:

• Yerel eSIM'ler: GB başına 0,50 € - 0,75 €
• Bölgesel paketler: Çok ülkeli seyahatler için genellikle daha iyi fiyatlar
• Küresel paketler: Dünya gezginleri için maksimum esneklik

✅ Tüm fiyatlar ön ödemeli gizli maliyet, roaming ücreti veya sözleşme taahhüdü olmadan. Sadece gerçekten ihtiyacınız olan için ödeme yaparsınız!

Evet, bu mümkün! eSIM özellikli akıllı telefonların çoğu destekler Çift SIM işlevselliği.

Aramalar ve SMS için geleneksel fiziksel SIM kartınızı kullanmaya devam edebilirken, mobil internet için eSIM'i kullanabilirsiniz.

📱 Avantaj: Her zamanki numaranız altında ulaşılabilir kalırken, roaming ücreti olmadan yerel veri tarifelerinizle ucuza internette gezinirsiniz!

Hemen! Siparişinizi tamamladıktan sonra eSIM QR kodunu birkaç dakika içinde e-posta ile alacaksınız.

⚡ Bekleme süresi, gönderim ve teslimat ücreti yoktur. eSIM'i doğrudan tarayabilir ve etkinleştirebilirsiniz – nerede olursanız olun.

Son dakika gezileri veya zaten havaalanındayken için mükemmel!

Veri hacminiz bittiğinde, yapabilirsiniz istediğiniz zaman yeni bir veri paketi satın alın veya mevcut paketinizi yükseltin.

İşlem ilk satın alma kadar kolaydır. Yeni bir QR kodu alırsınız veya ek veri hacmini doğrudan aktif eSIM'inize ekleyebilirsiniz.

📶 Kesinti yok – sürekli bağlı kalırsınız!

Evet, tam para iade garantisi sunuyoruz! 💯

eSIM'iniz vaat edildiği gibi çalışmazsa veya hizmetimizden memnun kalmazsanız, paranızı iade edeceğiz – karmaşık sorular olmadan.

Memnuniyetiniz bizim en büyük önceliğimizdir. Sadece müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin info@esimp.de ve endişenizle hemen ilgileneceğiz.

eSIMP veri paketleri öncelikle mobil internet. için tasarlanmıştır. Geleneksel telefon ve SMS doğrudan dahil değildir.

Ancak yüksek hızlı verilerinizle VoIP hizmetlerini kolayca kullanabilirsiniz:

• 📱 WhatsApp, Telegram, Signal
• 💻 Skype, Zoom, Microsoft Teams
• 🍎 FaceTime, iMessage
• 📞 Viber, Facebook Messenger

Avantaj: Geleneksel telefondan genellikle daha iyi kalitede video ve sesli aramalar! 🎯

eSIM'ler fiziksel SIM kartlar kadar güvenlidir – bazı açılardan daha da güvenlidir:

• 🔒 Kaybolmaz veya çalınamaz
• 🔐 Şifreli QR kod aktivasyonu
• 🛡️ Modern şifreleme teknolojileri
• 💳 Güvenli bankacılık erişimi ve çevrimiçi ödemeler mümkün

Veri bağlantınız geleneksel SIM kartlarla aynı güvenlik standartlarıyla korunmaktadır.

Yerel eSIM'ler tek bir ülkede çalışır ve genellikle bir yerde daha uzun konaklamalar için en iyi fiyatları sunar.

Bölgesel eSIM'ler coğrafi bir bölgedeki birden fazla ülkeyi kapsar (örn. tüm AB ülkeleri, tüm Asya) – gidiş dönüş seyahatler için ideal.

Küresel eSIM'ler dünya çapında 120-190 ülkede kapsama sunar ve maksimum esnekliğe ihtiyaç duyan sık seyahat edenler ve dünya gezginleri için mükemmeldir.

eSIM profilleri genellikle bir cihaza bağlıdır. Cihaz değiştirirken:

1. Eski cihazda eSIM'i silin
2. Yeni cihazda aynı QR kodunu kullanın
3. Sorun oluşursa: Yeni bir QR kodu için desteğimizle iletişime geçin

📧 Cihaz değişikliklerinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız: info@esimp.de

Ağ kapsamı yerel mobil ağlara bağlıdır. eSIMP önde gelen ağ sağlayıcılarıyla çalışır.

Mükemmel kapsama:

• ✅ Turistik alanlar
• ✅ Şehirler ve metropol alanları
• ✅ Ana yollar ve otoyollar

Çok uzak veya kırsal bölgelerde kapsama değişebilir – diğer SIM kartlarda olduğu gibi.

Tavsiye programımız basittir:

1. Kişisel tavsiye bağlantınızı paylaşın
2. Arkadaşlarınız bağlantınız üzerinden bir eSIM paketi satın alsın
3. Her ikisi de ödül alır: ücretsiz veri hacmi veya indirimler

🎁 Ne kadar çok tavsiye ederseniz, o kadar çok fayda sağlarsınız! Arkadaşlarınızla, ailenizle veya sosyal medyada paylaşın.

Kolaylığınız için çok çeşitli güvenli ödeme yöntemleri sunuyoruz:

• 💳 Kredi Kartları: Visa, Mastercard, American Express
• 🅿️ PayPal: PayPal hesabınız üzerinden hızlı ve güvenli ödeme
• 🍎 Apple Pay: Apple cihazlarda tek tıkla ödeme
• 🤖 Google Pay: Google hesabınızla hızlı ödeme
• 💰 Banka Kartları: Banka hesabınızdan doğrudan ödeme

Tüm ödeme yöntemleri şifrelidir ve güvenlidir. Başarılı ödemeden hemen sonra eSIM QR kodunuzu alırsınız!

Faturanız 5 iş günü içinde otomatik olarak e-posta ile gönderilecektir satın alma işleminizden sonra.

Fatura şunları içerir:

• 📄 Tam sipariş detayları ve işlem numarası
• 💶 KDV ile fiyat dökümü
• 🏢 İş masraf talepleri için uygundur
• 📥 Kolay indirme ve yazdırma için PDF formatı

Faturanıza daha önce ihtiyacınız varsa veya almadıysanız, lütfen iletişime geçin info@esimp.de

Evet, kesinlikle! Ödeme bilgilerinizi korumak için en son güvenlik teknolojilerini kullanıyoruz:

• 🔒 SSL Encryption: Tüm veriler şifreli olarak iletilir
• ✅ PCI DSS Certified: Kredi kartı işlemleri için en yüksek güvenlik standartları
• 🛡️ Saklama yok: Tam kredi kartı bilgilerinizi saklamıyoruz
• 🔐 3D Secure: Kredi kartı ödemeleri için ek kimlik doğrulama

Güvenliğiniz en büyük önceliğimizdir. eSIMP'de güvenle alışveriş yapın!

Para iade garantimiz kapsamında iade hakkınız varsa, hemen işleme alırız:

• ⚡ İşlem süresi: Onaydan sonra 1-3 iş günü
• 💳 Kredi kartları: İade 3-5 iş günü içinde görünür
• 🅿️ PayPal: PayPal hesabınıza anında iade
• 🍎 Apple/Google Pay: 3-5 iş günü içinde iade

Tam süre bankanıza bağlı olarak değişebilir. Bizimle iletişime geçin info@esimp.de herhangi bir soru için!

Evet, eSIMP iş seyahati yapanlar ve şirketler için mükemmeldir!

İş avantajları:

• 🏢 Masraf talepleri için KDV'li resmi faturalar
• 📊 Birden fazla eSIM için hacim indirimleri
• 👥 Ekipler için merkezi yönetim
• 💼 Özel koşullarla kurumsal hesaplar
• 📈 Muhasebe için kullanım raporları

İş ekibimizle iletişime geçin business@esimp.de özelleştirilmiş çözümler için!

Ödemeniz başarısız olursa, lütfen şu adımları deneyin:

1. Bilgilerinizi kontrol edin: Kart numarasını, son kullanma tarihini ve CVV kodunu doğrulayın
2. Yeterli bakiye: Yeterli kredi olduğundan emin olun
3. Banka limitleri: Bankanızın çevrimiçi işlemleri engelleyip engellemediğini kontrol edin
4. Başka bir yöntem deneyin: Bunun yerine PayPal, Apple Pay veya Google Pay kullanın
5. Bankanızla iletişime geçin: Bankanız uluslararası işlemler için yetkilendirme gerektirebilir

Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Desteğimizle iletişime geçin: info@esimp.de

Evet! eSIMP'de görüntülenen tüm fiyatlar KDV dahil nihai fiyatlardır.

Gördüğünüz, ödediğinizdir:

• ✅ KDV dahil (Katma Değer Vergisi)
• ✅ Aktivasyon ücreti yok
• ✅ Gizli maliyet yok
• ✅ Aylık ücret yok
• ✅ Roaming ücreti yok

Tam fiyat şeffaflığı - bu bizim sözümüz! 💯

eSIMP'deki tüm fiyatlar şu para biriminde görüntülenir Euro (EUR).

Önemli bilgi:

• 💶 Bankanız yerel para biriminizde ücretlendirme yapabilir
• 📊 Döviz kurları bankanız veya kart sağlayıcınız tarafından belirlenir
• 💳 Bankanızdan küçük döviz dönüşüm ücretleri uygulanabilir
• 🌍 PayPal otomatik döviz dönüşümü sunar

Tam döviz kurları ve potansiyel ücretler için ödeme sağlayıcınızla kontrol edin.

Kabul ediyoruz çeşitli ödeme yöntemleri maksimum esneklik için:

• 💳 Kredi kartı (Visa, Mastercard)
• 💰 Banka kartı
• 🅿️ PayPal
• 🌐 Diğer yaygın çevrimiçi ödeme yöntemleri

Ödeme işlemi güvenli bir şekilde şifrelenmiştir ve verileriniz korunmaktadır. Başarılı ödemeden sonra QR kodunuzu hemen e-posta ile alırsınız.

eSIMP ile eSIM'inizi etkinleştirmek kolay ve hızlıdır:

1. Veri paketi seçin: Web sitemizde istenen eSIM veri paketini seçin.
2. QR kodu alın: Satın alma işleminden sonra hemen e-posta ile bir QR kodu alacaksınız.
3. QR kodunu tarayın: Cihaz ayarlarınızı açın, "Mobil Ağ"a gidin ve "eSIM Ekle"yi seçin. Alınan QR kodunu tarayın.
4. Profil indir: Cihazınız şimdi eSIM profilini indirecek.
5. Çevrimiçi olun: Başarılı aktivasyondan sonra hemen mobil internet kullanabilirsiniz.

Sorular veya sorunlar için destek ekibimiz size yardımcı olmak için her zaman hazırdır!

eSIM teknolojisi çoğu modern akıllı telefon tarafından desteklenir. İşte uyumlu cihazların bazı örnekleri:

• Apple: iPhone XS, XR, 11, 12, 13, 14 ve SE (2. nesil)
• Samsung: Galaxy S20, S21, S22, Note 20 ve daha yeni modeller
• Google: Pixel 3, 4, 5, 6, 7 ve daha yeni modeller
• Huawei: P40, P50, Mate 40 ve daha yeni modeller
• Oppo: Find X3, X5 ve daha yeni modeller
• Motorola: Razr (2019) ve daha yeni modeller

Cihazınızın eSIM'i desteklediğinden emin olmak için lütfen "Mobil Ağ" veya "SIM Kartlar" altındaki ayarları kontrol edin. Orada "eSIM Ekle" seçeneği mevcut olmalıdır.

Evet, eSIM'in en büyük güçlerinden biri uluslararası esnekliğidir. eSIMP ile SIM kartı değiştirmek zorunda kalmadan 190'dan fazla ülkede eSIM'inizi kullanabilirsiniz.

Seçilen veri paketine bağlı olarak yerel, bölgesel veya küresel ağ kapsamına erişiminiz olur. Bu şekilde nerede olursanız olun her zaman bağlı kalırsınız!

İpucu: Bir seyahatte birden fazla ülkeyi ziyaret etmeyi planlıyorsanız daha ucuz tarifelerden yararlanmak için bölgesel veya küresel bir veri paketi seçin.

Veri hacminizin geçerliliği seçtiğiniz pakete bağlıdır. İşte bazı örnekler:

• 7 Günlük Paket: Aktivasyondan itibaren 7 gün geçerli
• 30 Günlük Paket: Aktivasyondan itibaren 30 gün geçerli
• 90 Günlük Paket: Aktivasyondan itibaren 90 gün geçerli

Geçerlilik süresi içinde veri hacminizi esnek bir şekilde kullanabilirsiniz. Son tarihten sonra kullanılmayan veri hacmi sona erer.

Not: Geçerlilik sona ermeden önce bir bildirim alacaksınız, böylece gerekirse paketinizi yenileyebilirsiniz.

eSIM teknolojisi çok güvenli kabul edilir. İşte bazı güvenlik özellikleri:

• 🔒 Şifreli aktivasyon: eSIM'inizin aktivasyonu güvenli, şifreli bir QR kodu aracılığıyla yapılır.
• 🛡️ Hırsızlık ve kayba karşı koruma: eSIM cihaza kalıcı olarak entegre olduğundan, geleneksel bir SIM kart gibi kaybolmaz veya çalınamaz.
• 🔐 Modern encryption technologies: Veri bağlantınız gelişmiş şifreleme teknolojileriyle korunur.

eSIM'inizi çevrimiçi bankacılık ve diğer güvenlikle ilgili uygulamalar için tereddüt etmeden kullanabilirsiniz.

Hayır, gizli maliyet veya ek ücret yoktur. Sadece seçtiğiniz veri paketi için ödeme yaparsınız.

Tüm fiyatlar şeffaftır ve KDV içerir. Aktivasyon ücreti veya aylık ücret yoktur.

Her veri paketinin fiyatlarını doğrudan web sitemizden kontrol edebilirsiniz.

Satın alma işleminden sonra birkaç dakika içinde QR kodunu almazsanız, lütfen önce spam klasörünüzü kontrol edin.

E-posta orada değilse, destek ekibimizle iletişime geçin. QR kodunu hemen yeniden göndereceğiz.

Gecikmeleri önlemek için satın alma işlemi sırasında doğru e-posta adresini sağladığınızdan emin olun.

Hayır, yeni bir telefona ihtiyacınız yok. Büyük olasılıkla mevcut akıllı telefonunuz zaten eSIM'i destekliyordur.

Web sitemizdeki uyumluluk listesini veya telefonunuzun "Mobil Ağ" veya "SIM Kartlar" altındaki ayarlarını kontrol edin.

Telefonunuz uyumlu değilse, istediğiniz zaman fiziksel bir SIM karta kolayca geri dönebilirsiniz.

eSIM'i etkinleştirirken sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdakileri deneyin:

1. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun (Wi-Fi).
2. Akıllı telefonunuzun eSIM'i destekleyip desteklemediğini kontrol edin.
3. Cihazınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
4. QR kodunun tam olarak görünür ve hasarlı olmadığından emin olun.

Sorun devam ederse, teknik desteğimizle iletişime geçin info@esimp.de – size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Kolaylığınız için çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz:

• 💳 Kredi Kartı (Visa, Mastercard)
• 💰 Banka Kartı
• 🅿️ PayPal
• 🌐 Diğer yaygın çevrimiçi ödeme yöntemleri

Ödeme işlemi güvenlidir ve verileriniz korunur. Başarılı ödemeden hemen sonra QR kodunuzu e-posta ile alacaksınız.

Uluslararası seyahat için eSIM'i etkinleştirmek için şu adımları izleyin:

1. Küresel bir eSIM paketi satın alın birden fazla ülkede kapsama için eSIMP'den.
2. QR kodunu e-posta ile alın satın alma işleminizi tamamladıktan sonra.
3. QR kodunu tarayın mobil ağ ayarlarında akıllı telefon kameranızı kullanarak.
4. Ekrandaki talimatları izleyin aktivasyonu tamamlamak için.

eSIM'iniz etkinleştirilecek ve seçilen ülkelerde kullanıma hazır olacak. İyi yolculuklar!

eSIM, özellikle daha yeni olanlar olmak üzere çok çeşitli telefon modelleri için mevcuttur.

Telefon modelinizin eSIM'i destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için web sitemizi ziyaret edin veya "Mobil Ağ" veya "SIM Kartlar" altındaki telefon ayarlarınızı kontrol edin.

Telefonunuz eSIM'i desteklemiyorsa, herhangi bir sorun olmadan fiziksel bir SIM kart kullanmaya devam edebilirsiniz.

Evet, seçtiğiniz veri paketine bağlı olarak bir seyahatte farklı ülkelerde eSIM'inizi kullanabilirsiniz.

Birden fazla ülke için en iyi tarifeler ve kapsama için bölgesel veya küresel eSIM paketlerimizi öneriyoruz.

SIM kart değiştirme güçlüğü olmadan kesintisiz bağlantının keyfini çıkarın!

Başarılı bir eSIM aktivasyonu sağlamak için lütfen şu ipuçlarını izleyin:

• ✅ Cihazınızın eSIM ile uyumlu olduğundan emin olun.
• ✅ Aktivasyon sırasında kararlı bir internet bağlantısı kullanın.
• ✅ Aktivasyon talimatlarını dikkatlice izleyin.
• ✅ Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız destekle iletişime geçin.

Bu ipuçlarını izleyerek sorunsuz ve başarılı bir eSIM aktivasyon deneyiminin keyfini çıkarabilirsiniz.

Evet! We regularly offer special promotions and discount codes:

• 🎁 Bülten aboneleri özel indirim kodları alır
• 📱 Mevsimlik promosyonlar ve flaş satışlar
• 👥 Tavsiye programı ödülleri
• 🎉 Doğum günü ve yıldönümü indirimleri
• 💰 Birden fazla eSIM için toplu satın alma indirimleri

Hiçbir fırsatı kaçırmamak için bizi sosyal medyada takip edin ve bültenimize abone olun!

Yes, immediately! Başarılı ödemeden sonra alacaksınız:

1. 📧 Sipariş onay e-postası tüm satın alma detaylarıyla
2. 🔲 eSIM aktivasyonu için QR kodu (genellikle 5 dakika içinde)
3. 📄 Ödeme makbuzu işlem kimliğiyle
4. 🧾 Fatura (5 iş günü içinde)

E-postayı görmüyorsanız spam klasörünüzü kontrol edin. Hala eksik mi? İletişime geçin info@esimp.de

Evet, kesinlikle! PayPal en popüler ödeme yöntemlerimizden biridir.

PayPal avantajları:

• ⚡ Anında ödeme işleme
• 🔒 Alıcı koruması dahil
• 💳 Kart detayları girmeye gerek yok
• 🌍 Dünya çapında çalışır
• 📲 Hızlı tek tıkla ödeme

Ödeme sırasında sadece PayPal'ı seçin ve satın alma işlemini güvenli bir şekilde tamamlamak için hesabınıza giriş yapın.

Evet! Apple Pay, iPhone, iPad, Mac ve Apple Watch kullanıcıları için mevcuttur.

Apple Pay'in avantajları:

• 🍎 Face ID veya Touch ID ile tek dokunuşla ödeme
• ⚡ Şimşek hızında ödeme
• 🔐 Kart bilgileriniz asla eSIMP ile paylaşılmaz
• 🛡️ Tokenizasyon ile gelişmiş güvenlik
• 📱 Tüm Apple cihazlarınızda sorunsuz çalışır

Ödeme sırasında sadece Apple Pay'i seçin ve anında ödeme için cihazınızla kimlik doğrulama yapın!

Evet! Google Pay, Android kullanıcıları için tam olarak desteklenmektedir.

Neden Google Pay'i seçmelisiniz:

• 🤖 Android cihazlarda hızlı ödeme
• 🔒 Kart bilgilerini paylaşmadan güvenli ödeme
• ⚡ Kayıtlı kartlarınızı kullanarak tek dokunuşla ödeme yapın
• 🌐 Web siteleri ve uygulamalarda çalışır
• 💳 Tüm kartlarınızı tek bir yerde yönetin

Ödeme sırasında Google Pay'i seçin ve parmak iziniz veya PIN'iniz ile saniyeler içinde satın alma işleminizi tamamlayın!

Evet! Ödeme sırasında şirket bilgilerinizi ekleyebilir veya daha sonra değişiklik talep edebilirsiniz.

Fatura özelleştirmesi şunları içerir:

• 🏢 Şirket adı ve yasal şekli
• 📍 İş adresi
• 🆔 KDV Numarası / Vergi Kimlik Numarası
• 📧 Alternatif fatura e-postası
• 📝 Satın alma sipariş numarası (PO numarası)

Satın alma sonrası değişiklik mi gerekiyor? E-posta info@esimp.de 5 gün içinde sipariş numaranızla.

Hayır! eSIMP abonelik veya sözleşme olmadan tamamen ön ödemeli​dir.

Bu sizin için ne anlama geliyor:

• ✅ Sadece kullandığınız için ödeme yapın
• ✅ Aylık ücret veya taahhüt yok
• ✅ Otomatik yenileme yok
• ✅ İptal gerekmiyor
• ✅ İhtiyacınız olduğunda ek veri satın alın

Tam özgürlük ve esneklik - ihtiyacınız olduğunda satın alın, bu kadar! 🎉